EPFO ની વૉટ્સઍપ હેલ્પલાઇન સેવા શરૂ : Know your helpline Number

નિવૃત્તિ ફંડ માટેની સંસ્થા ઇપીએફઓએ પોતાના સબસ્ક્રાઇબર્સની ફરિયાદોના ઝડપી નિવારણ માટે વૉટ્સઍપ હેલ્પલાઇન સેવા શરૂ કરી હોવાની જાહેરાત શ્રમ મંત્રાલયે મંગળવારે કરી હતી.

વૉટ્સઍપ હેલ્પલાઇન સેવા ઇપીએફઓની ફરિયાદ નિવારણ માટેની અન્ય ઇપીએફઆઇજીએમસ પોર્ટલ, સીપીગ્રામ્સ, સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ (ફેશબુક અને ટ્વિટર) અને ૨૪ બાય ૭ કૉલ સેન્ટરની સેવા ઉપરાંતની આ સેવા છે.

મંત્રાલયે જાહેર કરેલા નિવેદનમાં જણાવાયું હતું કે સભ્યોના અનુભવમાં સુધારો અને સરળતા લાવવા માટે ઇપીએફઓએ હવે વૉટ્સઍપ હેલ્પલાઇન સેવા શરૂ કરી છે. કોવિડ-૧૯ના રોગચાળા દરમિયાન પોતાના સભ્યોને વણથોભી સેવા આપવાના ઉદ્દેશથી આ વધારાની સેવા શરૂ કરવામાં આવી છે.

એમણે વધુમાં જણાવ્યું હતું કે હવે જ્યારે વૉટ્સઍપ ભારતનું સંદેશ વ્યવહાર માટેનું મોટું પ્લેટફોર્મ બની રહ્યું છે ત્યારે દરેક સભ્ય સુધી વ્યક્તિગત રીતે સીધો સંપર્ક કરવા માટે ઇપીએફઓએ આ હેલ્પલાઇન સેવા શરૂ કરી છે.

ઇપીએફઓ વિશે કોઇપણ ફરિયાદ, સમસ્યાના સમાધાન અથવા કોઇપણ પ્રકારની માહિતી મેળવવા માટે સભ્યએ ઇપીએફઓના જે સ્થાનિક કાર્યાલયમાં પીએફ ખાતું ચાલતું હોય એના વૉટ્સઍપ નંબર પર પોતાની ફરિયાદ અથવા વાત જણાવવાની રહેશે.

બધા જ ૧૩૮ રિજનલ કાર્યાલય માટે ખાસ વૉટ્સઍપ નંબર રાખવામાં આવ્યા છે અને એની માહિતી ઇપીએફઓની સત્તાવાર વૅબસાઇટ પરથી મેળવી શકાશે.

સભ્યોની સમસ્યાનું સમાધાન કરવા માટે દરેક રિજનલ કાર્યાલયમાં નિષ્ણાતોની ટીમ બનાવવામાં આવી છે અને તેઓ સભ્યને વ્યક્તિગત રીતે જવાબ આપશે.

Here are the dedicated WhatsApp Helpline numbers of all regional EPF offices:

Mumbai

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Bandra	Bandra	022-26470030
Dadar	Bandra	9321255315
Nariman point	Bandra	9518588021
Powai	Bandra	022-264 76044

Thane

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Kandivali (West)	Thane	7977298051
Kandivali (East)	Thane	9321482815/ 9321466977
Thane (North)	Thane	9321666951
Thane (South)	Thane	8928977985
Vashi	Thane	9969036136

Delhi and Jammu

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Delhi (Central)	Delhi	8178457507
Delhi (East)	Delhi	7818022890
Delhi (North)	Delhi	9315075221
Delhi (South)	Delhi	9717547174
Delhi (West)	Delhi	7428595582

Bengaluru

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Central	Bengaluru	6364264449
Malleswaram	Bengaluru	8022230188
Electronic City	Bengaluru	7204453662
Koramangala	Bengaluru	9449961465
K.R. Puram (Whitefield)	Bengaluru	080-2565 8006/ 080-2565 8005/ 080-2565 8001
Peenya	Bengaluru	8023571377
Rajarajeshwari Nagar	Bengaluru	8792028994
Yelahanka	Bengaluru	080-28460872/ 080-29720896

Chennai

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Ambattur	Chennai	6380131921
Chennai (North)	Chennai	9345750916
Chennai (South)	Chennai	6380366729
Tambaram	Chennai	6380153667

Andaman and Nicobar Islands

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Port Blair	Kolkata	9434269504

Andhra Pradesh

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Guntur	Vijaywada	0863-2344123
Kadapa	Vijaywada	9491138297
Rajamundry	Vijaywada	9494633563
Vishakhapatnam	Vijaywada	7382396602

Bihar

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Bhagalpur	Patna	8987299190
Jamshedpur	Patna	8986717019
Muzaffarpur	Patna	6204358536
Patna	Patna	7004042219

Chattisgarh

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Raipur	Bhopal	7712583890

Goa

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Goa	Hubli (Karnataka)	8830110399

Gujarat

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Ahmedabad	Ahmedabad	7383146934
Bharuch	Ahmedabad	02642-266702
Naroda	Ahmedabad	9428694145
Rajkot	Ahmedabad	0281-2576399/ 0281-2576499
Surat	Ahmedabad	9484530500
Vadodara	Ahmedabad	2652606247
Vapi	Ahmedabad	9499703166
Vatva	Ahmedabad	8733063428

Haryana

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Faridabad	Faridabad	8278378542
Gurugram (East)	Faridabad	9717748636
Gurugram (West)	Faridabad	9311354824
Karnal	Faridabad	9996962805
Rohtak	Faridabad	7082334526

Himachal Pradesh

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Shimla	Chandigarh	7807929882

Jharkhand

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Ranchi	Patna	8987790956

Karnataka (Other than Bengaluru)

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Chikamagalur	Hubli	948217742
Gulbarga	Hubli	8472273862
Hubli	Hubli	8762525754
Mangalore	Hubli	9113938518
Mysore	Hubli	8105645793
Raichur	Hubli	9482390073
Shimoga	Hubli	0818-2275103
Tumkur	Hubli	7204055256
Udupi	Hubli	0820-2531172

Kerala & Lakshadweep

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Kannur	Thiruvananthapuram	8590323150
Kochi	Thiruvananthapuram	0484-2566509
Kollam	Thiruvananthapuram	9497152553
Kottayam	Thiruvananthapuram	0481-2303206
Kozhikode	Thiruvananthapuram	7012997744
Thiruvananthapuram	Thiruvananthapuram	8075348085

Madhya Pradesh

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Bhopal	Bhopal	6264800134
Gwalior	Bhopal	9301903862
Indore	Bhopal	8305411688
Jabalpur	Bhopal	6267777416
Sagar	Bhopal	8989041007
Ujjain	Bhopal	9424441512

Maharashtra (Other than Mumbai and Thane)

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Akola	Pune	0724-2414050
Aurangabad	Pune	9405355287
Kolhapur	Pune	9309866697
Nagpur	Pune	9555313189
Nasik	Pune	0253-236097
Pune (Pune Cantt.)	Pune	8767108057
Pune (Akurdi)	Pune	8766467490
Solapur	Pune	9404912406

North-Eastern Region

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Agartala	Guwahati	9402180891
Guwahati	Guwahati	8822142204
Shillong	Guwahati	6033243231
Tinsukia	Guwahati	9864860921

Odisha

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Berhampur	Bhubaneshwar	8249068089
Bhubaneshwar	Bhubaneshwar	7656849976
Keonjhar	Bhubaneshwar	6370894727
Rourkela	Bhubaneshwar	6372908815

Puducherry

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Puducherry	Chennai	6380023914

Punjab

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Amritsar	Chandigarh	9530589771
Bhatinda	Chandigarh	6284364807
Chandigarh	Chandigarh	9463733422
Jalandhar	Chandigarh	6280718364
Ludhiana	Chandigarh	7719642517

Rajasthan

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Jaipur	Jaipur	1412740742
Jodhpur	Jaipur	9414138664
Kota	Jaipur	7442425392
Udaipur	Jaipur	7878817107

Telangana

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Hyderabad (Barkatpura)	Hyderabad	9100026170
Hyderabad (Madhapur)	Hyderabad	9100026146
Karimnagar	Hyderabad	9492429685
Kukatpally	Hyderabad	9392369549
Nizamabad	Hyderabad	8919090653
Patancheru	Hyderabad	9494182174
Siddipet	Hyderabad	9603262989
Warangal	Hyderabad	8702447772

Tamil Nadu (Other than Chennai)

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Coimbatore	Coimbatore	9994255012
Madurai	Coimbatore	9489938487
Nagercoil	Coimbatore	6381122366
Salem	Coimbatore	9080433650
Tirunelveli	Coimbatore	9489987157
Trichy	Coimbatore	6380109286
Vellore	Coimbatore	7397593330

Uttarakhand

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Dehradun	Delhi	8532889088
Haldwani	Delhi	9411530300

Uttar Pradesh

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Agra	Kanpur	8279696190
Allahabad	Kanpur	9336677186
Bareilly	Kanpur	0581-2510628
Bellary	Kanpur	6363778135
Gorakhpur	Kanpur	9044977792
Kanpur	Kanpur	0512-2215644
Lucknow	Kanpur	9044856097
Meerut	Kanpur	8923247687
Noida	Kanpur	8595668945
Varanasi	Kanpur	0542-2585339

West Bengal & Sikkim

Name of Regional Office	Name of Zonal Office	WhatsApp Helpline Number
Barrackpore	Kolkata	033-25010481
Darjeeling	Kolkata	8927703218
Durgapur	Kolkata	9434085134
Howrah	Kolkata	033-26768120
Jalpaiguri	Kolkata	9531641924
Jangipur	Kolkata	9434111646
Kolkata	Kolkata	033-29521852
Park Street	Kolkata	7439133837
Siliguri	Kolkata	8001196411